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Politique de Cookies

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment RAG Master les utilise sur son site web, les types de cookies utilisés, les informations collectées et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (langue, taille de police, autres préférences d'affichage) pendant une période donnée, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque visite.

Bon à savoir : Les cookies ne peuvent pas accéder à d'autres informations sur votre ordinateur, ni propager de virus. Ils sont uniquement lisibles par le site qui les a créés.

2. Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Type Description Obligatoire
Essentiels Nécessaires au fonctionnement du site. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement. Oui
Préférences Permettent de mémoriser vos choix (langue, thème, consentement cookies). Non
Analytiques Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site pour l'améliorer. Non
Marketing Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité. Non

3. Liste Détaillée des Cookies

3.1 Cookies Essentiels

Nom Finalité Durée
ragmaster_cookie_consent Mémorise votre choix concernant l'acceptation des cookies 1 an
PHPSESSID (si applicable) Identifiant de session pour maintenir votre connexion Session

3.2 Cookies de Préférences

Nom Finalité Durée
ragmaster_theme Mémorise votre préférence de thème (clair/sombre) 1 an
ragmaster_lang Mémorise votre préférence de langue 1 an

3.3 Cookies Analytiques

Si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons utiliser les services suivants :

Service Cookies Finalité Durée
Google Analytics _ga, _gid, _gat Statistiques de visite anonymisées 26 mois max

Note : Nous utilisons l'anonymisation IP de Google Analytics, ce qui signifie que votre adresse IP complète n'est jamais stockée.

3.4 Cookies Marketing

Actuellement, nous n'utilisons pas de cookies marketing. Si cela change, cette section sera mise à jour.

4. Gérer vos Préférences

4.1 Via notre Bannière de Consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" en bas de chaque page.

4.2 Via votre Navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Cookies Tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers (Google, réseaux sociaux). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers :

  • Politique de confidentialité Google

6. Durée de Conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : maximum 13 mois (conformément aux recommandations de la CNIL)
  • Cookies analytiques : maximum 26 mois

7. Conséquences du Refus

Si vous refusez les cookies :

  • Cookies essentiels : Le site peut ne pas fonctionner correctement
  • Cookies de préférences : Vos préférences ne seront pas mémorisées
  • Cookies analytiques : Nous ne pourrons pas améliorer le site en fonction de votre utilisation
  • Cookies marketing : Aucun impact sur la navigation

8. Mise à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous :

  • Email : privacy@ragmaster.ma
  • Adresse : RAG Master SARL, [Adresse], Casablanca, Maroc

10. Plus d'Informations

Pour en savoir plus sur les cookies et la protection de vos données :

  • Guide CNIL sur les cookies
  • Site de la CNDP (Maroc)
  • Notre Politique de Confidentialité